太尔派用户服务条款

一、服务说明

太尔派（Tellpi）是一个专业的心理成长评测平台，基于权威心理学量表与 AI 深度解读，提供以下服务：

• 独处之道：单人深度自我探索，认识性格底色、依恋模式与内在能量来源。
• 相处之道：双人关系画像，解读亲密关系、沟通模式与关系契合度。
• 共处之道：群体/团队画像，探索团队协作风格、角色定位与群体动力学。
• 内容社区：情绪禅房、关系学堂等心理成长科普内容与社区交流。

我们的服务可能会不时更新和调整，以实际提供的内容为准。

二、账户注册

• 您需要提供真实、准确的邮箱地址完成注册。
• 您应妥善保管账户密码，对账户下的所有活动负责。
• 如发现账户被盗用或异常活动，请立即联系客服。
• 我们有权对违反本条款的账户进行暂停或注销处理。

三、付费服务与退款

3.1 定价

• 独处之道：¥1.9 起（单人测评+完整报告）。
• 相处之道：¥5.9 起（双人测评+关系分析报告）。
• 共处之道：¥19.9 起（3-6人群体测评+团队报告）。
• 免费体验：部分基础量表可免费体验（不生成完整报告）。
• 具体价格以网站页面显示为准。

3.2 支付方式

我们接受微信支付和支付宝扫码支付。支付通过官方渠道完成，我们不存储您的支付卡号。

3.3 退款政策

• 心理评测：未开始答题可随时申请全额退款；报告生成并解锁后不支持退款。如因系统故障导致报告无法生成或无法查看，7 天内可申诉免费重测或退款。
• 购买前可免费查看报告样本，确认风格与深度符合预期后再付费。
• 退款申请请联系客服邮箱 tellpi_xyz@163.com，我们会在 3 个工作日内处理。

四、用户行为规范

您在使用我们的服务时，应遵守以下规范：

• 不得发布违法、违规、侵权、有害的内容。
• 不得利用我们的服务从事欺诈、传销、赌博等非法活动。
• 不得攻击、干扰我们的系统和服务。
• 不得盗用他人账户或冒充他人。
• 不得将付费评测报告内容复制、传播、转售给他人。
• 社区发帖应文明友善，不得人身攻击或发布垃圾广告。

五、知识产权

• 太尔派网站的所有内容（包括但不限于文案、设计、代码、图片、测评量表）均受知识产权法保护。
• 付费评测报告仅供您个人使用，不得用于商业用途或二次传播。
• 心理评测量表基于公开学术研究，报告内容为太尔派原创。
• 用户在社区发布的内容，版权归用户所有，但授予太尔派在平台内展示和传播的权利。

六、免责声明

6.1 心理评测

6.2 内容社区

社区内的科普文章和用户交流内容仅供参考，不构成专业医疗或心理建议。我们对第三方内容的准确性和适用性不做保证。

6.3 服务可用性

我们会尽力保证服务稳定，但不排除因系统维护、网络故障、第三方服务变更等原因导致服务中断。我们不承担因服务中断造成的间接损失。

七、服务变更与终止

• 我们可能会不时调整服务内容、价格和功能，重大变更会提前公告。
• 您可以随时注销账户，停止使用我们的服务。
• 如因不可抗力导致服务无法继续，我们会提前通知，并按剩余价值处理未使用的付费内容。

八、争议解决

本条款的解释和执行适用中华人民共和国法律。因本条款引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向太尔派运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、条款更新

我们可能会不时更新本条款。重大变更时，我们会在网站首页公告并通过邮件通知注册用户。继续使用服务即表示您同意更新后的条款。

十、联系方式

如对本条款有任何疑问，请联系我们：

• 客服邮箱：tellpi_xyz@163.com
• 响应时间：工作日 3 个工作日内回复。